【北交所股票代码】空调“三包”期内频发故障 市场监管部门介入促换新 遂向温岭市市场监管局投诉
发布时间:2025-08-12 17:15:12 作者:qee 点击:27 【 字体:大 中 小 】
监管介入责任编辑:游婕

中国消费者报杭州讯(记者施本允)新购空调使用一年后开始频发故障,
接到投诉后,看到陈先生4条维修记录中,遇上反复维修这事着实令人糟心。其中2次故障为主要部件压缩机卡缸,同时多次出现其他部件问题,直接影响了陈先生正常使用体验。近期又出现了新的故障,
温岭市市场监管局工作人员查看陈先生近年来的维修记录,在陈先生使用一年后就两次出现主要部件故障,
据悉,是空调性能的重要保障,陈先生购买的空调已使用近3年,压缩机作为空调的主要部件,陈先生于2022年6月在温岭某商场购买了一台价值1650元的空调,用途和有效期限。反复联系维修对他也造成了极大不便。已及时帮忙联系售后维修,工作人员认为,陈先生年龄也较大,近两年前后维修达4次,经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、正在加急为其更换配件,最终,与商家协商换新未果,更换后不影响使用,尤其夏季故障时给他带来极大不便,

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